倾听的真正意义 面对他人诉苦时，用「积极沟通」的方式，容易扼杀人与人之间的联结。 因此，我们可以放弃积极的反馈，停止“说教”，相信对方自己有变好的能力，然后选择「消极沟通」的方式—— 放下自己的预设，去用心倾听对方的情绪，去关注对方的真正想法。 以此让对方将心里汹涌的情绪倾泻出来，也让对方意识到自身有力量去解决问题。 而这，才是倾听的真正意义。
